Politique de confidentialité
Notre engagement
Notre engagement est de maintenir les principes d'intégrité et de confiance en ce qui concerne la protection des renseignements personnels. De part notre engagement, nous protègerons la confidentialité des renseignements personnels concernant nos employés, nos clients, nos partenaires et tout autre individu sur qui nous aurions amasser, utiliser et communiqués ses renseignements personnels. Nous nous engageons à nous soumettre à la British Columbia's Personal Information (la « Loi ») et toute autre loi applicable.
Définitions
L'expression « renseignements sur le travail » fait référence à des informations permettant de contacter un individu à son travail, incluant son nom, son poste, l'adresse de sa compagnie, son numéro de téléphone au travail, ainsi que le numéro de télécopieur et l'adresse courriel.
L'expression « renseignements personnels sur l'employé » fait référence aux renseignements personnels concernant un employé qui sont amassés, utilisés et communiqués seulement dans le but raisonnablement nécessaire d'établir, de gérer et de mettre fin à une relation patron-employé, mais n'inclut en aucun cas d'autres renseignements personnels concernant l'employé.
L'expression « renseignements personnels » fait référence à toute information qui identifie de manière personnelle un individu, mais n'inclut pas les renseignements sur le travail ou les informations issues du produit du travail.
L'expression « informations issues du produit du travail » fait référence à l'information préparée ou amassée par un individu ou un groupe d'individus dans le cadre de leur emploi ou de leurs responsabilités ou activités reliées à leur emploi ou actions commerciales.
Responsabilité
Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels se trouvant sous notre contrôle, même si ces dites informations ne sont pas en notre possession. Nous avons élaboré des politiques et procédures afin de gérer adéquatement la collecte, l'utilisation et la divulgation de renseignements personnels.
Nous avons désigné la personne suivante pour répondre à toutes les questions et pour gérer les requêtes d'accès à des renseignements personnels ou des plaintes :
Nom : Mike Coulis
Téléphone : 204.694.7250
Courriel : info@citysheetmetal.com
Application
Nous recueillons des renseignements personnels pour les raisons suivantes :
- Afin de rendre unique votre expérience sur notre site Web
- Afin de communiquer individuellement avec vous
- Afin de faciliter vos déplacements à travers notre site Web
- Afin d'être en mesure de vous communiquer de l'information appropriée qui pourrait vous intéressée, par moyens électroniques ou autres
- Et plusieurs autres
Consentement
Nous exigeons le consentement des individus afin de recueillir, utiliser ou disposer de renseignements personnels. Sauf si exigé par la cour ou autorisé par la Loi, nous n'utiliserons, ni ne divulguerons de renseignements personnels préalablement recueillis pour d'autre raisons sans avoir obtenu le consentement de l'individu à qui appartiennent ces renseignements. De façon générale, nous tenterons d'obtenir le consentement d'utilisation et de disposition des renseignements personnels au même moment où nous recueillerons les dits renseignements. Dans tous les cas, nous vous demanderons de bien vouloir vous ajouter à notre liste d'envoi en utilisant les formulaires fournis sur ce site Web ou par d'autres moyens expressément identifiés et contrôlés par nous.
En vertu d'ententes légales ou contractuelles, vous pouvez retirer ou refuser votre consentement dans la mesure où vous nous transmettiez votre demande dans un délai raisonnable. Nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement, s'il y a lieu.
Politique de désabonnement
Nous tentons de faire parvenir des courriels seulement à ceux qui désirent les recevoir. Si vous désirez ne plus recevoir d'éventuels courriels de notre part, répondez à n'importe lequel de nos courriels et inscrivez DÉSABONNEMENT dans la section « sujet ».
Collecte
Nous effectuerons la collecte de renseignements seulement en raison des buts identifiés précédemment et qui sont raisonnables dans les circonstances. Nous effectuerons la collecte de renseignements en utilisant seulement les méthodes permises par la loi, nous n'amasserons pas d'information qui est discriminatoire et nous tenterons d'effectuer cette collecte de renseignements directement à partir de l'individu concerné à moins que l'individu en question nous autorise à recueillir cette information par une tierce partie ou si autrement permis par la Loi.
Selon la façon dont vous avez configuré votre navigateur, lorsque vous accédez à notre site Web, un petit fichier - un « témoin » - pourrait être créé et stocké sur votre ordinateur. Le témoin contient un numéro d'identification de session unique et est utilisé pour :
- Suivre le cheminement de votre commande en ligne
- S'assurer que vous consultez les bons produits et les prix applicables selon la province dans laquelle vous résidez
- Personnalisez votre expérience en vous avertissant de caractéristiques et d'informations susceptibles de vous intéresser
- Autre
Un témoin ne peut être utilisé pour accéder ou compromettre de quelque façon que ce soit les données stockées sur votre disque dur. Si votre navigateur est configuré de manière à ce que les témoins soient désactivés au moment où vous accédez à notre site Web, vous ne serez pas identifié avant de vous être inscrits et d'avoir confirmé votre présence. Veuillez prendre note que les témoins sont susceptibles d'être requis afin de compléter certaines fonctions sur ce site Web, tels que effectuer des achats, ou placer des commandes par notre boutique en ligne.
Informations groupées
Nous effectuons la collecte de certaines informations groupées, tels que le suivi de l'adresse Internet des domaines à partir desquelles vous visitez notre site et l'analyse de ces données à des fins de tendance générale et de statistiques, retracer votre adresse IP (le numéro attribué automatiquement à votre ordinateur lorsque vous utilisez le Web) et déterminer le type de votre navigateur.
Nous utilisons ces informations groupées afin d'aider à diagnostiquer certains problèmes relatifs à nos serveurs, d'administrer notre site Web ainsi que de rassembler des renseignements généraux sur la démographie. Aucun de ces renseignements ne sont relié à vos renseignements personnels. Nous pouvons également générer des profils groupés et non identifiés à partir de renseignements personnels fournis au cours de l'inscription (tels que le nombre total de clients, sans leurs noms).
Utilisation des adresses IP
Une adresse IP est le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur dès que vous naviguez sur le Net. Les serveurs Web identifient automatiquement votre ordinateur grâce à cette adresse IP. Nous pouvons effectuer la collecte de ces adresses IP à des fins de gestion du système, pour rapporte cette information groupée à nos annonceurs ainsi que pour contrôler l'utilisation de notre site Web. Lorsque les clients tentent d'accéder à des pages situées sur notre site Web, nos serveurs établissent une communication avec les adresses IP de ces clients. De façon générale, nous n'effectuerons pas de liens directs entre ces adresses IP et quoi que ce soit pouvant servir à identifier l'utilisateur personnellement, ce qui signifie que les sessions du client seront dotées d'un journal de connexion, mais que l'identité même du client ne nous sera pas accessible. Nous pouvons utiliser et utiliserons les adresses IP afin d'identifier un client si nous jugeons nécessaires de contraindre le respect de nos règles d'utilisation ou de protéger cette utilisation, le site Web lui-même, ou toute personne, ou à tout moment où ne le serons autorisés par la loi ou que la Cour nous l'exigera.
Utilisation, divulgation et conservation des données
Nous n'utiliserons ou disposerons de renseignements personnels que dans les seuls buts pour lesquels ils auront été amassés.
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à :
- une personne qui, selon notre bon jugement, recherche cette information en tant que représentant de l'individu,
- une compagnie ou un individu chargé par nous d'exécuter certaines tâches en notre nom, tels que la recherche ou le traitement de données,
- une agence d'évaluation de crédit,
- un autorité publique ou un représentant de l'autorité publique, si selon notre bon jugement, il apparaît que nous sommes en présence d'un danger imminent pour la vie ou la propriété qui pourrait être écarté ou diminué en divulguant cette information, ou
- si vous consentez à une divulgation ou que cette dernière est autorisés ou exigée par la loi.
En aucun cas nous ne vendons, louons, prêtons, échangeons ou cédons les renseignements personnels recueillis à partir de notre site, incluant les formulaires de correspondance, les requêtes de téléchargement ou les listes de courriels.
Nous garderons possession des renseignements personnels seulement le temps nécessaire à accomplir les objectifs énumérés précédemment, tel que requis en vertu de raisons d'affaires ou légales ou tel que requis par la loi. En conséquence, nous détruirons, effacerons ou rendront anonymes les dits renseignements. Cependant, nous conserverons pour au moins une année complète, les renseignements personnels qui auront été utilisés afin de rendre une décision concernant un client, un partenaire ou un employé.
Exactitude des renseignements personnels
Nous ferons les efforts raisonnables afin de s'assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts et complets. Vous avez le droit de demander des corrections à vos renseignements personnels. Si nous rejetons votre requête concernant une correction éventuelle, nous annoterons votre fichier ou vos renseignements personnels de la requête et de notre refus.
Protection des renseignements personnels
Nous protègerons les renseignements personnels en notre possession contre la perte, le vol, les accès non autorisés, la divulgation,la copie, l'utilisation, la modification ou la destruction aux moyens des mécanismes de sécurité appropriés selon la sensitivité et le format de l'information.
Accessibilité
Suivant un avis écrit raisonnable de votre part, nous vous fournirons dans les 30 jours (ou plus dans l'éventualité où nous obtiendrions une prolongation) l'accès à tous les renseignements personnels vous concernant en notre possession et nous vous indiquerons à quoi cette information est utilisée et à qui elle a été divulguée.
Nous nous réservons le droit de facturer un frais raisonnable avant de vous donner accès à vos renseignements personnels.
Si nous refusons votre requête d'accès, nous vous en aviserons par écrit, vous indiquant les raisons du refus ainsi que l'article de la Loi sur lequel nous nous basons et les recours qui vous sont disponibles, incluant ceux du British Columbia Information and Privacy Commissioner.
Plaintes
Si vous désirez émettre des plaintes sur la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez le spécifiez par écrit auprès de notre représentant attitré à l'adresse indiqué précédemment. La plainte écrite doit clairement indiqué la nature de la dispute et contenir toute l'information nécessaire pour prendre contact avec vous.
Nous accuserons réception d'une plainte, étudierons celle-ci et vous indiquerons nos conclusions concernant la dite plainte, incluant toute autre démarche subséquente entreprise ou à entreprendre.
Si une plainte ne conduit pas à une conclusion à votre entière satisfaction, vous pouvez entreprendre des recours auprès du British Columbia Information and Privacy Commissioner.
Liens vers d'autres sites
Nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité des sites Web vers lesquels notre site pourrait vous diriger et notre politique de confidentialité ne s'applique en aucun cas à ces autres sites. Ces sites peuvent expédier leurs propres témoins aux utilisateurs, amasser des données ou solliciter des renseignements personnels. Veuillez garder à l'esprit qu'à tout moment, lorsque vous divulguez vos renseignements personnels sur le Web (par exemples, via un babillard électronique ou en clavardant), cette information peut être amassée et utilisée par des gens que vous ne connaissez pas. Bien que nous fassions tout en notre pouvoir pour protéger les renseignements personnels de notre clientèle, nous ne pouvons garantir la sécurité de l'information que vous divulguez en ligne. Vous divulguez la dite information à vos propres risques.
Notre engagement à protéger la vie privée des enfants
La protection de la vie privée des enfants est primordiale pour nous. Notre politique est de se conformer aux lois en vigueur. Nous recommandons que les enfants demandent la permission de leurs parents avant de nous faire parvenir des renseignements personnels ou à n'importe qui d'autre par le biais de l'Internet.
Modifications de la politique
Afin de s'assurer que cette politique demeure à jour et se conforme en tout temps à la Loi, nous nous réservons le droit de procéder à des modifications, ces dernières prenant effet 30 jours suivant une notification à cet effet.
